Навигация
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение ИП Родомакина Дарья Сергеевна, ИНН 760502390792, юридический адрес: Санкт-Петербург, Большая Пушкарская 47, 197101 (далее – Продавец), любому дееспособному физическому лицу (далее – Покупатель), а совместно именуемые «Стороны», заключить договор розничной купли-продажи товара под товарным знаком «PRIMULA» (далее – Договор/Соглашение) на изложенных ниже условиях.
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
В соответствии со ст.ст. 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Покупателем. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора и равносилен заключению договора розничной купли-продажи.
Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.primuladesign.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. В случае отказа Покупателя Договор прекращает свое действие с момента прекращения действия предыдущей редакции Оферты, а при наличии неисполненных обязательств Сторон на эту дату – с даты полного исполнения таких обязательств.
ТЕРМИНЫ
1. «Интернет-магазин/Сайт» - интернет-сайт в сети Интернет под доменным именем: https://www.primuladesign.ru, представляющий собой совокупность программно-технических средств, с помощью которых Продавец ведет торговлю, предоставляя Покупателям всю необходимую информацию о Товарах, а также об условиях их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.
2. «Покупатель» - любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. «Покупатель-потребитель» - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
4. «Публичная оферта» – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
5. «Пользователь» - Лицо, использующее Интернет-магазин, принимающее условия настоящего Соглашения, но не преследующее цели заключения договора купли-продажи Товаров.
6. «Продавец» - ИП Родомакина Дарья Сергеевна, ИНН 760502390792, юридический адрес: Санкт-Петербург, Большая Пушкарская 47, 197101 в лице Родомакиной Дарьи Сергеевны обеспечивающий администрирование сайта https://www.primuladesign.ru/ и реализующий Товары в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7. «Товар» — Одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет- магазине, которые Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина на страницах товаров с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.primuladesign.ru/. Все товары являются непродовольственными.
8. «Заказ» — Оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Покупателя на приобретение соответствующих Товаров, представленных в Интернет-магазине.
9. «Акцепт» — это согласие лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты заказа.
10. «Договор розничной купли-продажи» – это договор, по которому Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.
11. «Интернет-магазин» — Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://www.primuladesign.ru/, принадлежащих и администрируемых Продавцом и/или уполномоченными им лицами, включающий функционал, обеспечивающий возможность заключения договора розничной купли-продажи представленных на нем Товаров.
12. «Персональные данные Покупателя» — данные, прямо либо косвенно относящиеся к Покупателю как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и прочая подобная информация.
13. «Транспортные компании» — третьи лица, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
1.1. Предметом Оферты является заключение между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи Товара(-ов) на основании ознакомленияПокупателя с описанием условий приобретения Товаров в Интернет-магазине, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора (далее - Продажа Товаров дистанционным способом).
1.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет- магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Интернет-магазина.
1.3. Для оформления Заказа Покупателю необходимо пройти регистрацию на Сайте самостоятельно или с помощью менеджера по любому удобному каналу связи, указанных на https://www.primuladesign.ru/. Регистрация Покупателя на Сайте и использование в любой форме Интернет-магазина, заказ и покупка Товаров посредством Интернет- магазина считаются акцептом настоящей Оферты и предусмотренных в ней условий Договора и влечет заключение Договора. В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование функционала Интернет-магазина.
1.4. Дополнительная информация о Продавце, Товаре (об основных потребительских свойствах Товара, цене и об условиях приобретения, доставке и т.д.), условиях его использования, порядке исполнения заключенного договора Продавцом, а также условиях использования Сайта, опубликована на Сайте.Сведения о составе Товара на Сайте могут быть размещены не в полном объеме. При этом Покупатель может обратиться у менеджеру за получением всей необходимой информации, в том числе за получением полных сведений о составе товара до заключения договора.
1.5. Настоящая публичная Оферта (т.е. настоящее Соглашение до момента акцепта Покупателем), а также информация о Товаре, представленная в соответствующих разделах Интернет-магазина, является официальным предложением Продавца согласно ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в адрес любого физического лица, обладающегодееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте. В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Интернет-магазине, приоритетом обладает информация, представленная в Интернет-магазине.
1.6. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования в соответствующем разделе Интернет-сайта, если иное прямо не предусмотрено ее условиями. Для Покупателей, осуществивших Заказ до момента вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, сохраняет действие редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОР А И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ.
2.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий, предусмотренных функционалом Интернет-магазина.
2.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, при регистрации создается личный кабинет покупателя.
2.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина.
2.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
1. Ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
2. Принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
3. Предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
4. Передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина);
5. Дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу электронной почты primula_design@mail.ru;
6. Дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты primula_design@mail.ru. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
2.5. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Договоре и могут быть переданы третьим лицам для реализации указанных в Договоре целей; регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут бытьиспользованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью соответствующих каналов связи.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора в определенной части (в частности, обязательства по доставке Товара) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязанности по заключенному с Пользователем Договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.
3. ПОРЯДОК ОБР АБОТКИ ЗАКАЗА.
3.1. Подтверждение Заказа
3.1.1. Продавец обрабатывает в рабочие дни с 10.00 до 16.00. В том случае, если Заказ поступил после 16.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.
3.1.2. Обязательство Продавца по доставке Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.
3.1.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
3.1.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber) или по мобильному телефону. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.
3.1.5. После согласования всех условий продажи и доставки Товаров Продавец направляет Покупателю условия утвержденного Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте. Покупатель может сообщать номер Заказа толькосотрудникам Продавца и представителям Транспортной компании при получении Товара.
3.1.6. После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.
3.2. Изменение Заказа
3.2.1. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи, а именно:
1. Если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара;
2. Если при проверке Продавцом выявлен существенный недостаток Товара (Товар не отвечает требованиям безопасности, не пригоден для эксплуатации и проч.).
3.2.2. В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
1. Отказаться от Заказа;
2. Согласиться на его частичное исполнение;
3. Заменить Товар.
3.2.3 Если Покупатель оплатил Товар на Сайте и до момента подтверждения Заказа, то Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю, если цена или информация о Товаре после подтверждения Заказа подлежит изменению.
3.2.4. Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, Продавец возвращает денежные средства за Товар Покупателю в полном объеме. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа Заказ еще не был отправлен со склада Продавца.
3.3. Аннулирование заказа продавцом
3.3.1. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:
1. Продавец выявил несоответствие Заказа условиям его продажи, сообщил об этом Покупателю и не получил от него ответа в течение 24 часов с момента получения Заказа;
2. Покупатель не оплатил Заказ в течение 12 (двенадцати) часов после его направления за исключением указания при формировании Заказа оплаты при получении Товара, если такой способ оплаты был предложен Продавцом при оформлении Заказа;
3. С покупателем не удается связаться в день доставки для передачи Товара курьером или Транспортной компанией;
4. Покупатель не принял Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней при самовывозе;
5. Покупатель отказывается подписать документ о передаче Товара при доставке курьером или Транспортной компанией.
3.3.2. Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора.
4. УТОЧНЕНИЕ СВОЙСТВ ТОВАР А.
4.1. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, форму.
4.2. Пользователь вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением подробных характеристик Товара по телефонам, указанным на Сайте. Пользователь может осмотреть Товар перед заказом в розничном магазине Продавца.
4.3. Покупатель, нажимая кнопку оформления Заказа подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и адресом (местом нахождения) Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара, а также сроком, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА.
5.1. Продавец обязуется при исполнении Договора выполнять его требования, а также требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите персональных данных.
5.2. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также службы доставки, аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов, контрагентов в целях исполнения условий Оферты на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации). Политика обработки персональных данных Продавца является неотъемлемой частью настоящей Оферты, ознакомиться с которой можно на сайте https://www.primuladesign.ru/
5.3. Продавец вправе хранить в своей базе данных информацию, предоставленную Покупателями при оформлении Заказов, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефон, e-mail, иные персональные данные Покупателя в течение срока, установленного Политикой обработки персональных данных в целях оформления новых Заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Продавца.
5.4. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Покупателем и менеджерами Интернет-магазина в целях подтверждения предоставленной Покупателем информации при регистрации на Сайте, информации о сделанных Заказах и др. Запись телефонного разговора может храниться Продавцом не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением случаев запроса об этом правоохранительных органов или суда.
5.5. Продавец вправе размещать на Сайте либо направлять на предоставленный Покупателем электронный адрес или номер контактного телефона информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Продавца или исполнением Заказа.
5.6. Продавец вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта и т.п., а также изменять и дополнять условия настоящей Оферты, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке по своему усмотрению. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.7. Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
5.6. Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).
5.7. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки с последующим уведомлением об указанном факте Покупателя.
5.9. Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких- либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях. О случаях технических сбоев и ошибок, возникших на Сайте, Покупатель может сообщить по адресу электронной почты технической поддержки сайта: primula_design@mail.ru
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ.
6.1. Покупатель обязуется до оформления Заказа ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о Товаре и иной информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Договора и размещёнными в соответствующих разделах Интернет-магазина.
6.2. Покупатель обязуется использовать Товар в течение срока службы и в соответствии с инструкциями Производителя о порядке хранения и использования Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения, использования Товара. При этом уплаченные за Товар денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Продавцу достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора. В частности, в целях идентификации поступающих от Покупателя платежей, Продавец вправе запросить у него Персональные данные. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности, Продавец вправе приостановить исполнение Договора, уведомив об этом Покупателя.
6.4. Действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Покупателя, Стороны признают совершенными Покупателем. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Покупателя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Покупателем.
6.5. Сайт и его элементы являются объектами интеллектуальной собственности. Пользователям Сайта разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования, воспроизведение их в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование вобъеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя. Пользователям Сайта запрещено осуществлять в отношении Сайта воспроизведение, распространение, сообщение для всеобщего сведения, модификацию, декомпилирование кода или иную переработку, и совершать любые иные действия, за исключением прямо разрешенных офертой. Любые элементы Сайта запрещается использовать в составе других веб-сайтов, других произведений в любой форме и любым способом.
7. ДОСТАВКА ЗАКАЗА.
7.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата». Возможны, в частности, следующие способы доставки:
1. Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России);
2. Почта России до почтового отделения или с курьерской доставкой (доставка по всей России, международная доставка за исключением стран, указанных на сайте Почты России).
7.1.2 Самовывоз Товара возможен в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
7.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации.
7.3. С учетом п. 7.2. настоящего Соглашения, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как до, так и после такого ограничения.7.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»). В исключительных случаях, при невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
7.6. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в Цену Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Интернет-магазина. Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо с помощью телефонной коммуникации.
7.7. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
7.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом (в частности, вручением Товара в отделении Почты России). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.
7.9. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий относительно переданного Товара,Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.
7.10. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
1. Заявление на возврат денежных средств;
2. Копию акта о выявленных несоответствиях;
3. Копию квитанции об оплате;
4. Копию описи отправления;
7.11. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.
7.12. Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара. При возникновении вопросов по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу или по контактным данным, указанным на сайте https://www.primuladesign.ru/.
8. ОПЛАТА ТОВАР А.
8.1. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товаров не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара.
8.2. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.8.3. Оплата Товара по настоящему Соглашению осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Интернет-магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
8.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Интернет-магазина.
8.5. С учетом п. 7.6 настоящего Соглашения при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
8.6. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и передачи (доставки) Товара в зависимости от объёма предыдущих заказов.
9. СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ.
9.1. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций; путем направления письма на электронною почту Покупателя; или посредством иных дистанционных способов коммуникации по-своему усмотрению.
9.2. Промокод подлежит применению только при совершении покупки на Сайте, авторизовавшись в личном кабинете покупателя, при условии, что мобильный номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета, подтвержден (пройдена смс-идентификация); иные условия применения и сроки действия промокода содержатся в сопроводительном письме, а также могут содержаться в правилах проведения соответствующей маркетинговой акции на СайтеПродавца. Условия предоставления скидок по промокодам могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
9.3. Действие промокодов может не распространяться на некоторые Товары на Сайте. Подробности о Товарах, на которые не распространяется действие промокода, содержатся в сопроводительном письме или советующих правилах маркетинговой акции.
9.4. Для использования промокода необходимо ввести его уникальный номер в специальное поле на Сайте Продавца при оформлении Заказа в разделе «Корзина» и убедиться, что стоимость Заказа рассчитана с учетом скидки по промокоду. Если Покупатель не указал промокод или промокод не был применён расчетной системой Сайта до направления Заказа Продавцу, в том числе в результате технического сбоя, стоимость Заказа подлежит оплате в полном объеме (без учета размера скидки по промокоду). Промокод не может быть применен после направления Заказа Продавцу.
9.5. При использовании промокода на определенную сумму конечная стоимость Заказа уменьшается на указанную сумму. Сумма скидки используется при оплате стоимости Заказа единовременно и в полном объёме. В случае если стоимость Заказа превышает номинал промокода (сумму скидки), разница доплачивается Покупателем в порядке, установленным настоящей оферты. В случае если номинал промокода равен или превышает стоимость Товара(ов), при покупке которого(ых) Покупателем был применен промокод, то стоимость каждого такого товара составит 1 рубль.
Если стоимость Заказа меньше номинала промокода, образовавшаяся разница Покупателю в денежном эквиваленте не выплачивается, и оставшаяся часть номинала промокода может быть использована на другие заказы покупателя на сайте https://www.primuladesign.ru/.
9.6. Промокод подлежит восстановлению только в случае полного отказа Покупателя от Заказа по причинам несоответствия размера или в случаепродажи Товара ненадлежащего качества, а также в случаях операционных ошибок Продавца: потери Заказа или неправильного комплектования Заказа, приведшего к отказу от Товара. Восстановление промокода возможно только в период действия скидки по данному промокоду. Сумма скидки по промокоду не может быть возвращена Покупателю в денежном эквиваленте. Один промокод может быть использован одним Покупателем только один на один Заказ, если в условиях его применения не указано иное.
9.7. В случае утраты промокода замена и выдача нового промокода не производятся, промокод не блокируется (остается активным до окончания срока его действия).
10. ВОЗВР АТ ТОВАР А И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
10.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с условиями, приведенными в разделе Возврат Товара на сайте https://www.primuladesign.ru/easy-return.
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае отказа Покупателя от настоящего Соглашения до фактического получения Товара либо в течение 7 дней после его получения. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, фасону, расцветке или размеру, в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца при условии наличия такого Товара.
10.3. Возврат Товара, предусмотренный п. 10.2. Соглашения, возможен исключительно в том случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. При отказе Покупателя от Товара по основанию, предусмотренному п. 10.2 Соглашения Продавец обязуется возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную им понастоящему Соглашению с удержанием расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
10.4 На поставленный в рамках настоящего Договора Товар устанавливается гарантийный срок равный 14 (четырнадцать) календарным дням, с момента передачи Товара. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в указанный срок.
10.5. В силу положений Постановления Правительства РФ No 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» Продавец вправе не осуществлять обмен Товара надлежащего качества в отношений следующих категорий Товара:
1. Предметов личной гигиены (нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
2. Парфюмерно-косметические товары;
3. Текстильных товаров (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
4. Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
5. Швейных и трикотажных изделий (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно- носочные).10.6. Возврат (замена) Товара осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Для получения бланка заявления на возврат Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по любым каналам связям, указанным на сайте https://www.primuladesign.ru/.
10.7. Основные требования при возврате Товара надлежащего качества:
1. Отсутствие повреждений на возвращаемом Товаре и внешней упаковке.
2. Сохранен товарный вид, отсутствие загрязнений, посторонних надписей на возвращаемом Товаре и внешней упаковке.
3. Товар не был в эксплуатации.
4. Сохранена комплектность возвращаемого Товара.
10.8. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.
10.9. Характеристики и внешний вид переданного (доставленного) Покупателю Товара могут незначительно отличаться от приведенных в соответствующих разделах Интернет-магазина.
10.10. Все претензии по ненадлежащему исполнению настоящего Соглашения Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца primula_design@mail.ru
10.11. При доставке Товара Покупатель вправе привести свою подпись в соответствующем товарораспорядительном документе, подтверждающем передачу Товара. Отсутствие подписи Покупателя в соответствующем товарораспорядительном документе не является свидетельством ненадлежащего качества доставленного Товара и/или наличия претензий Покупателя к прочим условиям исполнения Продавцом настоящего Соглашения.
10.12. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязуется возвратить ему денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
10.13 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, которым Покупатель осуществил оплату при оформлении Заказа.
10.14 Покупателям, проживающим в государствах, которыми были приняты экономические санкции против РФ (США, страны ЕС, Канада, Австралия, Япония, Южная Корея, Сингапур, Новая Зеландия), временно не рекомендуем оформлять возврат приобретенного у Продавца Товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) в связи с возможными затруднениями по возврату денежных средств на счета в банках указанных государств ввиду введенных ограничений в сфере банковских расчетов.
11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУ АЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
11.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Интернет-магазин как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
11.2. Продавец имеет исключительное право на использование Интернет-магазина и прочих компонентов интеллектуальной собственности, задействованных при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
11.3. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.11.4. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 11.1 – 11.3 Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
11.5. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Продавца, если такое использование осуществляется вне согласия Продавца, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Соглашением и действующим законодательством.
11.6. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права принадлежат Продавцу в течение срока действия соответствующих прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Продавца.
11.7. Все указанные в настоящем разделе Соглашения права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации принадлежат Продавцу без ограничения территории в течение срока действия соответствующих интеллектуальных прав.
12. ЭКСПЕРТИЗА ТОВАР А.
12.1. В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.
12.2. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.
12.3. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
12.4. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.
12.5. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
13.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 13.1 настоящего Соглашения, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Соглашению.
13.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 13.2 настоящего Соглашения, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
13.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 13.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
13. ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ.
13.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанные Покупателем в ходе исполнения настоящего Договора, обрабатываютсяПродавцом в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».
13.2. Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.
13.3. В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
13.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И Р АЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
14.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Офертой и законодательства РФ.
14.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
14.3. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
14.4. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. ПОРЯДОК Р АЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
15.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.
15.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по адресу для переписки Продавца, указанному в реквизитах.
15.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
16. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
16.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
16.2. Интернет-магазин может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
16.3. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора.
16.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
16.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящем Договоре или соответствующем разделе Сайта.
16.6. При не достижении согласия между Сторонами споры по настоящему Договору решаются в суде в соответствии с законодательством РФ.
17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА.
ИП Родомакина Дарья Сергеевна
ИНН: 760502390792
ОГРНИП:321762700011557
Юридический адрес: Санкт-Петербург, Большая Пушкарская 47, 197101
Электронный адрес для корреспонденции: primula_design@mail.ru
Зарегистрирована 10.03.2021