Политика конфиденциальности

PRIMULA (ИП Родомакина Дарья Сергеевна – ИНН 760502390792, ОГРНИП 321762700011557) (далее – Продавец) использует ваши персональные данные для предоставления доступа к Сайту https://www.primuladesign.ru/ (далее – Сайт, Магазин) и оказанию услуг в соответствии с Публичной офертой, размещённой на сайте https://www.primuladesign.ru/. Если в настоящей Политике Конфиденциальности (далее – Политика) не указано иное, термины, используемые в настоящей Политике, имеют те же значения, что и в Публичной оферте.

Настоящий документ определяет политику Продавца в отношении обработки персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Магазин может получить во время использования Сайта Пользователем, оформления и выполнения заказа. Оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие пользователя с Пользовательским соглашением, а также с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия с данными условиями Пользователь обязуется не использовать Сайт и воздержаться от оформления заказа. Действие настоящей политики распространяется на все процессы по обработке, а именно по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокировке, удалению и уничтожению, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://www.primuladesign.ru. Сайт https://www.primuladesign.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://www.primuladesign.ru.

ТЕРМИНЫ

1. "Персональные данные" – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.primuladesign.ru;
2. "Пользователь" – любой посетитель веб-сайта https://www.primuladesign.ru;
3. "Обработка персональных данных" - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. "Конфиденциальность персональных данных" - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
5. "Блокирование персональных данных" – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
6. "Обезличивание персональных данных" — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
7. "Предоставление персональных данных" – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
8. "Распространение персональных данных" – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационнотелекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
9. "Трансграничная передача персональных данных" – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
10. "Уничтожение персональных данных" – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
11. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
12. "IP-адрес" — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
13. "Информационная система персональных данных" — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
14. "Оператор" – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
15. "Оператор данных" — лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных. Для достижения целей настоящей Политики мы являемся Оператором ваших данных.
16. "Обработчик данных" — любое лицо (кроме сотрудника оператора данных), которое обрабатывает данные от имени оператора данных. 

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ "О персональных данных" а также требованиями Общего регламента по защите данных Европейского союза. и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Продавцом.

1.2. Продавец ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Продавца в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Продавец может получить о посетителях веб-сайта https://www.primuladesign.ru/

1.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция политики вступает в силу с момента её размещения. Действующая редакция Политики доступна на странице по адресу: https://www.primuladesign.ru/.
Продавец рекомендует просматривать настоящую Политику для информирования о любых изменениях. Изменения в настоящей Политике вступают в силу в момент публикации на этой странице.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

2.2. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.

2.3. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP- адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках Политики, не являются специальными или биометрическими, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте бессрочно (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных). В зависимости от заполняемой Пользователем веб-формы, данные включают в себя следующую информацию:

1. фамилию, имя, отчество;
2. дата рождения;
3. контактный телефон;
4. адрес электронной почты (e-mail);
5. адрес проживания или фактического пребывания для оформления доставки.

Вы можете установить настройки вашего браузера и отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляются файлы cookie. Однако, если вы не отказались от принятия файлов cookie, Сайт может быть недоступен для вас.

3. Технологии "Cookies".

3.1. На Сайте Продавца (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:

1. Тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
2. Дата и время выполнения действия;
3. URL страницы;
4. Referer;
5. IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
6. User-Agent;
7. ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
8. Экранное разрешение;
9. Класс HTML-элемента, на который происходит клик;
10. Данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;
11. Данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;
12. Данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте;
13. Данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.

3.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается на то, что Продавец может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Appmetrica, InSales и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

3.3. Пользуясь Сайтом, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Пользователь соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения товаров, реализуемых Продавцом, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи.

4. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте.

4.1.1. Также Продавец имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Продавцу письмо на адрес электронной почты primula_design@mail.ru с пометкой "Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях".

4.1.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

4.1.3. Продавец хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, согласно условиям Публичной оферты, размещённой в сети интернет по адресу: https://www.primuladesign.ru/

4.1.4. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:

• Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
• Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
• Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
• Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
• В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;
• Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя.
• На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Улучшение качества Сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

4.2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

4.2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

4.2.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

4.2.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;

4.2.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

4.2.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом "О персональных данных" и Общим регламентом по защите данных Европейского союза. Обработка персональных данных допускается при наличии хотя бы одного из следующих условий:

1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
5. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
6. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
7. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи;
8. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих публикации или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

5.2. Биометрические персональные данные Продавцом не обрабатываются.

5.3. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не осуществляется.

5.4. При отсутствии необходимости письменного согласия Пользователя на обработку его персональных данных факт добровольного предоставления таких данных субъектом или его представителем признается сторонами как факт предоставления персональных данных с согласия Пользователя.

5.5. Продавец вправе поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора). При этом Продавец в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Продавца, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные федеральным законом. В случае если Продавец поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед Пользователем за действия указанного лица несет Продавец. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Продавца, несет ответственность перед Продавцом. Продавец обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" Продавец обязан:

• Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ.
• По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Уведомлять Пользователя об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от Пользователя, за исключением следующих случаев:
• Пользователь уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;
• Персональные данные получены Продавцом на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователем;
• Персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;
• Продавец осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы Пользователя;

6.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцать дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Продавцом и Пользователем. Об уничтожении персональных данных Продавец обязан уведомить Пользователя.

6.4. Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказов, оказания услуг.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Продавцом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты – primula_design@mail.ru

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.primuladesign.ru.